統(tǒng)計(jì)顯示，在今年第三季度，第一次在產(chǎn)品類別投訴服裝和鞋的投訴主要集中在四個(gè)方面：
1，是質(zhì)量的問題。消費(fèi)者反映，當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑購買商品的質(zhì)量時(shí)，商家往往會(huì)影響第二次銷售拒絕退貨，或要求消費(fèi)者提供測試報(bào)告，討論賠償問題，引起消費(fèi)者的不滿。
2，是商場在促銷活動(dòng)的一部分，一些經(jīng)銷商的利益，故意提高價(jià)格，價(jià)格和實(shí)際價(jià)格是不一致的，造成消費(fèi)者的投訴。
3、消費(fèi)者購買商品的問題，因?yàn)槌叽珏e(cuò)誤，色差，作出購買時(shí)拒絕。
4，在一些服裝和鞋類展銷會(huì)上，一些商家正在銷售假冒偽劣產(chǎn)品，“三”，引發(fā)消費(fèi)者投訴。
市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)接受了近五年的消費(fèi)者投訴分析顯示，這類投訴量今年逐年減少趨勢，但有這么大的增加，市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)副秘書長鄒一敏認(rèn)為，完整的服裝和鞋類行業(yè)在我們的城市應(yīng)該是相關(guān)部門的重視。必要時(shí)，市消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)將組織開展消費(fèi)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)共同監(jiān)督整改。
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